ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

User Management

ฟีเจอร์ User Management ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถสร้าง ดู แก้ไข และลบ users ภายใน Consentrix platform ได้ แต่ละ user สามารถถูก assign ได้ตั้งแต่หนึ่ง role ขึ้นไป เพื่อกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้นั้นในระบบ

Prerequisites​

ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบว่าคุณมี:

  • Consentrix Account ที่ใช้งานได้
  • สิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับจัดการ users ดูรายละเอียดใน Required Permissions
  • มีอย่างน้อยหนึ่ง role ถูกสร้างไว้แล้ว ซึ่งจำเป็นตอนสร้าง user ดูที่ Roles and Permissions

Required Permissions​

Permission CodeAccess
users:viewดู users
users:createสร้าง users ใหม่
users:editแก้ข้อมูล user และ role ของ user
users:deleteลบ users

Key Features​

FeatureDescription
Create Userเพิ่ม user ใหม่พร้อม email, ชื่อ, password และ roles
View Userดูรายละเอียด user รวมถึง roles ที่ถูก assign
Edit Userแก้ชื่อ user และการ assign roles
Delete Userลบ user ออกจากระบบ
Searchกรอง users ตาม email
  1. Log in เข้า Consentrix platform
  2. ไปที่ Administration > Users

คุณจะเห็นรายการ users ทั้งหมด พร้อม first name, last name, email, roles ที่ถูก assign และเวลาอัปเดตล่าสุด

Users List

Create a New User​

การสร้าง user ต้องกรอกข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้ และ assign อย่างน้อยหนึ่ง role

Steps​

  1. ที่หน้า Users คลิก Create User
  2. ที่หน้า Create User ให้กรอกข้อมูลที่จำเป็น:
    • First Name: กรอกชื่อจริงของผู้ใช้
    • Last Name: กรอกนามสกุลของผู้ใช้
    • Email: กรอก email ที่ถูกต้องและต้องไม่ซ้ำ
    • Password: กรอกรหัสผ่านที่ตรงตาม password policy
    • Role: เลือกอย่างน้อยหนึ่ง role จาก dropdown แบบ multi-select
  3. คลิก Submit
  4. ใน confirmation dialog คลิก Confirm
  5. ระบบจะพาคุณไปที่หน้า User Detail

Create User Page

Password Policy​

รหัสผ่านต้องมีเงื่อนไขดังนี้:

  • ยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
  • มีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว
  • มีตัวอักษรพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว
  • มีตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว
  • มีอักขระพิเศษอย่างน้อย 1 ตัว

Tip: วางเมาส์บน field ของ password เพื่อดู tooltip ของ password policy พร้อมสถานะ validation แบบ real-time

No Roles Available​

หากในระบบยังไม่มี roles ระบบจะแสดง dialog แจ้งว่าต้องสร้าง role ก่อน โดยสามารถคลิก Create Role เพื่อไปยังหน้า Roles and Permissions ได้ทันที

View User Details​

หน้า User Detail จะแสดงข้อมูลของ user แบบ read-only:

FieldDescription
First Nameชื่อจริงของ user
Last Nameนามสกุลของ user
Emailemail ของ user และไม่สามารถแก้ไขได้
Passwordแสดงแบบ masked เป็น ********
Roleroles ทั้งหมดที่ถูก assign ให้ user

User Detail Page

Edit and Delete Actions​

ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณและประเภทของ user คุณอาจเห็น:

  • Edit Button: ใช้แก้ชื่อและ roles ของ user แต่จะไม่แสดงสำหรับ IAM users หรือ account ของตัวคุณเอง
  • Delete Button: ใช้ลบ user แต่จะไม่แสดงสำหรับ IAM users หรือ account ของตัวคุณเอง

Note: IAM users หรือผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนผ่าน Identity & Access Management จะไม่สามารถแก้ไขหรือลบจาก platform ได้ เพราะข้อมูลถูกจัดการจากระบบภายนอก

Edit a User​

คุณสามารถแก้ first name, last name และการ assign roles ของ user ได้

Steps​

  1. จากรายการ Users คลิก View ที่ user ที่ต้องการแก้
  2. ที่หน้า User Detail คลิก Edit
  3. ที่หน้า Edit User:
    • แก้ First Name ตามต้องการ
    • แก้ Last Name ตามต้องการ
    • Email ไม่สามารถแก้ได้ และ field จะถูก disabled
    • Password ไม่สามารถแก้จากหน้านี้ได้ และ field จะถูก disabled
    • แก้การ assign Role โดยเลือกหรือยกเลิก roles
  4. คลิก Submit
  5. ใน confirmation dialog คลิก Confirm
  6. ระบบจะพากลับไปหน้า User Detail

Edit User Page

Editing Restrictions​

  • Cannot edit IAM users: users ที่ยืนยันตัวตนผ่าน IAM จะไม่สามารถแก้ไขได้จากหน้านี้
  • Cannot edit your own account: เพื่อป้องกันการล็อกตัวเองออกจากระบบ คุณจะไม่สามารถแก้ข้อมูล user ของตัวเองได้
  • Email cannot be changed: หากต้องใช้อีก email หนึ่ง ให้สร้าง user ใหม่แทน

Delete a User​

การลบ user จะนำ user คนนั้นออกจากระบบอย่างถาวร

Steps​

  1. จากหน้า User Detail คลิก Delete
  2. ระบบจะแสดง confirmation dialog เพื่อให้ยืนยันอีกครั้ง
  3. คลิก Delete เพื่อยืนยันการลบ

Delete User Confirmation Dialog

Warning: การกระทำนี้ย้อนกลับไม่ได้ ควรตรวจสอบก่อนว่า user นี้ไม่จำเป็นต่อการใช้งานแล้ว

Deletion Restrictions​

  • Cannot delete IAM users: IAM users ถูกจัดการจากระบบภายนอก จึงลบจากหน้านี้ไม่ได้
  • Cannot delete your own account: เพื่อป้องกันการล็อกตัวเองออกจากระบบ คุณจะไม่สามารถลบ account ของตัวเองได้

Search for Users​

คุณสามารถกรองรายการ users ตาม email ได้:

  1. ใน search bar ด้านบนของหน้า Users ให้พิมพ์ email บางส่วนหรือทั้งหมด
  2. ตารางจะแสดงเฉพาะ users ที่ตรงคำค้น
  3. ล้างคำค้นเพื่อดู users ทั้งหมด

Best Practices​

User Naming Conventions​

ใช้รูปแบบการตั้งชื่อที่สม่ำเสมอเพื่อให้ค้นหาและตรวจสอบได้ง่าย:

  • ใช้ชื่อจริงและนามสกุลจริง
  • หลีกเลี่ยงอักขระพิเศษในชื่อ
  • ใช้รูปแบบ email ให้สอดคล้องกับมาตรฐานขององค์กร

Role Assignment​

  1. Principle of Least Privilege: assign เฉพาะ roles ที่จำเป็นต่อหน้าที่ของ user
  2. Multiple Roles: users หนึ่งคนสามารถมีหลาย roles ได้ หากมีความรับผิดชอบหลายด้าน
  3. Regular Reviews: ทบทวน roles ของ users เป็นระยะ และเอาสิทธิ์ที่ไม่จำเป็นออก

Security​

  1. Strong Passwords: ให้ทุก user ตั้งรหัสผ่านที่สอดคล้องกับ password policy
  2. IAM Integration: ถ้าต้องการการจัดการความปลอดภัยที่ดีขึ้น ให้พิจารณาใช้ IAM authentication
  3. Audit Trail: ใช้ Audit Log เพื่อติดตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ user management

Troubleshooting​

"Create User" button is not visible​

  • บัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ users:create ให้ติดต่อ administrator

Cannot create user - "No roles available"​

  • จำเป็นต้องมีอย่างน้อยหนึ่ง role ก่อนสร้าง users ให้สร้าง role ก่อนที่ Administration > Roles and Permissions

Email already in use​

  • email แต่ละรายการต้องไม่ซ้ำ ใช้ email อื่น หรือแก้ไข user เดิมแทน

Password does not meet requirements​

  • ตรวจสอบว่ารหัสผ่านมีตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษครบ โดยยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร

Cannot edit or delete a user​

  • user อาจเป็น IAM user ซึ่งถูกจัดการจากระบบภายนอก
  • คุณอาจกำลังพยายามแก้หรือลบ account ของตัวเอง
  • บัญชีของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ที่ต้องใช้ เช่น users:edit หรือ users:delete

"Please enter role" error​

  • ต้องเลือกอย่างน้อยหนึ่ง role ตอนสร้างหรือแก้ไข user